よくあるご質問

チケットには何が含まれていますか?

木曜日から月曜日まで:Cappella PalatinaとPalazzo dei Normanniの見学コース(王の居室、王の庭園、常設展示、考古学エリア)への入場。火曜日と水曜日は王の居室が閉鎖され、入場はCappella Palatinaと王の庭園のみとなります。ご希望の日付で予約し、メールでお送りします。

王宮アパートは常時開室していますか?

いいえ。Sala di Ruggero を含む王の部屋(Royal Apartments)は木曜日から月曜日のみの公開です。火曜日と水曜日は閉室となり、見学できるのは Cappella Palatina と王の庭園(Royal Gardens)のみで、その他の見学エリアは含まれません。当社の料金はどの曜日をお選びいただいても同じですので、王の部屋を重視される方は木曜日から月曜日の日付をお選びください。

入場時間を選ぶ必要はありますか?

はい、必要です。入場は1時間ごとの枠で行われ、チケットはお選びいただいた枠で予約されますので、ご予定に合う時間帯をお選びください。枠の開始時間にお越しいただければ、その後はご滞在時間に制限はありません。午前の最初の枠と午後の最後の枠が最も空いており、午前中盤の枠は団体バス客で混み合います。

日曜日はどうなりますか?

日曜と宗教祝日は、礼拝堂はミサの間(およそ9時30分から11時30分)一般見学ができず、開館時間も短縮され、最終入場は正午頃です。日曜にご来館の際は、早朝かミサ直後を目指してください。

子供にチケットは必要ですか?

13歳未満のお子様は無料で入場できますが、有料チケットをお持ちの大人の同伴が必要です。14歳から17歳の方はユースチケットをお選びください。入場時に年齢を証明できるものをご提示ください。

割引料金とシニア料金の対象者は誰ですか?

割引入場は18歳から25歳のEU市民と教員が対象です。シニア料金は65歳以上のEU市民が対象です。有効な写真付き身分証明書または証明書類をご持参ください。入場時に確認されます。

チケットはいつ、どのように受け取れますか?

ご予約後、当チームが日付指定の入場をご手配し、通常はご訪問のはるか前にメールでお送りします。ご選択の当日、入口でご提示ください。

ドレスコードはありますか?

カッペラ・パラティーナは聖別された礼拝堂ですので、肩と膝を覆う控えめな服装と、館内での静寂が求められます。フラッシュ撮影、三脚、自撮り棒はご遠慮ください。