Perguntas frequentes
O que inclui o bilhete?
Entrada para a Cappella Palatina e o circuito do Palazzo dei Normanni — os Apartamentos Reais (abertos de sexta a segunda), os Jardins Reais, a exposição permanente e a área arqueológica. Reservamos para a data à sua escolha e enviamo-la por email.
Os Apartamentos Reais estão sempre abertos?
Não. Os Apartamentos Reais, incluindo a Sala di Ruggero, abrem apenas de sexta a segunda. De terça a quinta estão encerrados e a visita centra-se na capela e no restante do percurso, pelo mesmo preço de bilhete. Escolha uma data de sexta a segunda se os apartamentos forem importantes para si.
A entrada é a uma hora fixa?
Não — o seu bilhete é válido para o dia inteiro que escolher, dentro do horário de funcionamento. Não precisa de chegar a um minuto exato. Recomendamos o início da manhã ou o final da tarde para evitar os grupos de autocarro a meio da manhã.
O que acontece aos domingos?
Aos domingos e feriados religiosos, a capela encerra aos visitantes para a Missa entre as 09:45 e as 11:15, e o horário geral é mais curto, com a última entrada por volta do meio-dia. Se visitar num domingo, aponte para o início da manhã ou logo após a Missa.
As crianças precisam de bilhete?
Crianças com menos de 13 anos entram gratuitamente, mas têm de estar acompanhadas por um adulto pagante. Para idades entre os 14 e os 17 anos, escolha o bilhete Jovem. Leve prova de idade à entrada.
Quem tem direito aos preços reduzido e sénior?
A entrada reduzida é para cidadãos da UE entre os 18 e os 25 anos e para professores; o preço sénior é para cidadãos da UE com 65 anos ou mais. Traga documento de identificação com foto válido ou prova — é verificada à entrada.
Como e quando recebo o meu bilhete?
Depois de reservar, a nossa equipa organiza a sua entrada com data marcada e envia-a por email, normalmente bem antes da sua visita. Apresenta-a à entrada no dia escolhido. Se, por algum motivo, não conseguirmos garantir a sua data, contactamo-lo e reembolsamos na totalidade.
Existe um código de vestuário?
A Cappella Palatina é uma capela consagrada, pelo que se espera vestuário modesto que cubra os ombros e os joelhos, bem como silêncio no interior. Não são permitidos flash, tripés ou selfie sticks.