Häufig gestellte Fragen

Was ist im Ticket enthalten?

Von Donnerstag bis Montag: Eintritt zur Cappella Palatina und Rundgang durch den Palazzo dei Normanni — die Königlichen Gemächer, die Königlichen Gärten, die Dauerausstellung und der archäologische Bereich. Am Dienstag und Mittwoch sind die Königlichen Gemächer geschlossen, und der Eintritt umfasst nur die Cappella Palatina und die Königlichen Gärten. Wir buchen ihn für Ihr gewähltes Datum und senden ihn Ihnen per E-Mail zu.

Sind die Königlichen Appartements immer geöffnet?

Nein. Die Königlichen Gemächer, einschließlich der Sala di Ruggero, sind nur von Donnerstag bis Montag geöffnet. Am Dienstag und Mittwoch sind sie geschlossen, und der Besuch umfasst dann nur die Cappella Palatina und die Königlichen Gärten – der übrige Rundgang ist nicht inbegriffen. Unser Preis ist derselbe, welchen Tag Sie auch wählen; entscheiden Sie sich also für ein Datum zwischen Donnerstag und Montag, wenn Ihnen die Gemächer wichtig sind.

Muss ich eine Eintrittszeit wählen?

Ja. Der Eintritt erfolgt in einstündigen Slots über den Tag verteilt, und Ihr Ticket wird für den von Ihnen gewählten Slot gebucht – wählen Sie also das Fenster, das zu Ihren Plänen passt. Kommen Sie zu Beginn des Fensters, und Sie können anschließend so lange bleiben, wie Sie möchten. Die ersten Slots am Morgen und die letzten am Nachmittag sind am ruhigsten – die am späten Vormittag füllen sich mit Reisegruppen.

Was passiert sonntags?

An Sonn- und Feiertagen bleibt die Kapelle für Besucher während der Messe von etwa 09:30 bis 11:30 Uhr geschlossen, und die Öffnungszeiten sind insgesamt kürzer, mit letztem Einlass um die Mittagszeit. Wenn Sie an einem Sonntag kommen, planen Sie den frühen Morgen oder direkt nach der Messe ein.

Brauchen Kinder ein Ticket?

Kinder unter 13 Jahren haben freien Eintritt, müssen aber von einem zahlenden Erwachsenen begleitet werden. Für 14- bis 17-Jährige wählen Sie das Jugendticket. Bitte führen Sie am Eingang einen Altersnachweis mit.

Wer hat Anspruch auf die ermäßigten und Seniorenpreise?

Ermäßigter Eintritt gilt für EU-Bürger im Alter von 18 bis 25 Jahren sowie für Lehrkräfte; der Seniorenpreis gilt für EU-Bürger ab 65 Jahren. Bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis oder Nachweis mit – er wird am Eingang geprüft.

Wie und wann erhalte ich mein Ticket?

Nach Ihrer Buchung organisiert unser Team Ihren Eintritt zum gebuchten Datum und sendet ihn Ihnen per E-Mail zu, in der Regel rechtzeitig vor Ihrem Besuch. Sie zeigen ihn am Eingang an Ihrem gewählten Tag vor.

Gibt es eine Kleiderordnung?

Die Cappella Palatina ist eine geweihte Kapelle, daher wird angemessene Kleidung erwartet, die Schultern und Knie bedeckt, sowie Ruhe im Inneren. Blitzfotografie, Stative und Selfie-Sticks sind nicht gestattet.