Häufig gestellte Fragen
Was ist im Ticket enthalten?
Der Eintritt zur Cappella Palatina und zur Route des Palazzo dei Normanni – die Königlichen Appartements (geöffnet Freitag bis Montag), die Königsgärten, die Dauerausstellung und der archäologische Bereich. Wir buchen es für Ihr gewähltes Datum und senden es Ihnen per E-Mail zu.
Sind die Königlichen Appartements immer geöffnet?
Nein. Die Königlichen Appartements, einschließlich der Sala di Ruggero, sind nur Freitag bis Montag geöffnet. Von Dienstag bis Donnerstag sind sie geschlossen, und der Besuch konzentriert sich auf die Kapelle und den Rest der Route – zum gleichen Ticketpreis. Wählen Sie ein Datum von Freitag bis Montag, wenn Ihnen die Appartements wichtig sind.
Ist der Eintritt an eine feste Uhrzeit gebunden?
Nein – Ihr Ticket gilt den ganzen Tag Ihrer Wahl innerhalb der Öffnungszeiten. Sie müssen nicht zu einer exakten Minute ankommen. Wir empfehlen den frühen Morgen oder den späten Nachmittag, um den Reisegruppen am Vormittag auszuweichen.
Was passiert sonntags?
Sonntags und an religiösen Feiertagen schließt die Kapelle für Besucher wegen der Messe von etwa 09:45 bis 11:15 Uhr; die Öffnungszeiten sind insgesamt kürzer, der letzte Einlass liegt gegen Mittag. Wenn Sie an einem Sonntag kommen, planen Sie den frühen Morgen oder direkt nach der Messe ein.
Brauchen Kinder ein Ticket?
Kinder unter 13 Jahren haben freien Eintritt, müssen aber von einem zahlenden Erwachsenen begleitet werden. Für 14- bis 17-Jährige wählen Sie das Jugendticket. Bitte führen Sie am Eingang einen Altersnachweis mit.
Wer hat Anspruch auf die ermäßigten und Seniorenpreise?
Ermäßigter Eintritt gilt für EU-Bürger im Alter von 18 bis 25 Jahren sowie für Lehrkräfte; der Seniorenpreis gilt für EU-Bürger ab 65 Jahren. Bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis oder Nachweis mit – er wird am Eingang geprüft.
Wie und wann erhalte ich mein Ticket?
Nach Ihrer Buchung organisiert unser Team Ihren datierten Eintritt und sendet ihn Ihnen per E-Mail zu, in der Regel deutlich vor Ihrem Besuch. Sie zeigen ihn am Eingang an Ihrem gewählten Tag vor. Falls wir Ihr Datum nicht bestätigen können, kontaktieren wir Sie und erstatten den vollen Betrag.
Gibt es eine Kleiderordnung?
Die Cappella Palatina ist eine geweihte Kapelle, daher wird angemessene Kleidung erwartet, die Schultern und Knie bedeckt, sowie Ruhe im Inneren. Blitzfotografie, Stative und Selfie-Sticks sind nicht gestattet.