常见问题

门票包含哪些内容?

包含帕拉蒂纳礼拜堂和诺曼尼宫参观线路——皇家寓所(周五至周一开放)、皇家花园、常设展览及考古区。我们会按您选择的日期预订,并将门票发送至您的邮箱。

皇家寓所是否始终开放?

不是。皇家寓所(包括Ruggero大厅)仅周五至周一开放。周二至周四关闭,届时参观将聚焦于礼拜堂及线路其余部分,票价不变。如果您特别想看寓所,请选择周五至周一的日期。

入场时间是否固定?

不——您的门票在您选择的当天全天有效,开放时间内均可使用,无需在某一精确时刻到达。我们建议您选择清晨或下午较晚时段,以避开上午中段的大型旅行团。

周日有什么安排?

周日及宗教节日期间,礼拜堂约09:45至11:15关闭以举行弥撒,整体开放时间缩短,最后入场时间约为中午。如果您计划周日参观,建议清晨前往,或等弥撒结束后再来。

儿童需要购票吗?

13岁以下儿童免费入场,但须由购票成人陪同。14至17岁请选择青年票。请在入口处携带年龄证明。

哪些人符合优惠价和老年价条件?

优惠票适用于18至25岁的欧盟公民及教师;老年票适用于65岁及以上的欧盟公民。请携带有效带照片证件或证明——入口处会查验。

我如何以及何时收到门票?

预订后,我们的团队会为您安排指定日期的入场,并通过电子邮件发送给您,通常远早于您的参观日期。您在选定当天在入口处出示即可。如果我们无法确认您的日期,会与您联系并全额退款。

有着装要求吗?

Cappella Palatina是一座祝圣礼拜堂,因此要求着装得体,遮盖肩膀和膝盖,并保持安静。禁止使用闪光灯摄影、三脚架和自拍杆。