Preguntas frecuentes

De jueves a lunes: entrada a la Cappella Palatina y al recorrido del Palazzo dei Normanni — los Apartamentos Reales, los Jardines Reales, la exposición permanente y el área arqueológica. Los martes y miércoles los Apartamentos Reales están cerrados y la entrada cubre únicamente la Cappella Palatina y los Jardines Reales. La reservamos para la fecha que elijas y te la enviamos por correo electrónico.

No. Los Apartamentos Reales, incluida la Sala di Ruggero, abren únicamente de jueves a lunes. Los martes y miércoles permanecen cerrados y la visita se limita a la Cappella Palatina y los Jardines Reales: el resto del recorrido no está incluido. Nuestro precio es el mismo sea cual sea el día que elijas, así que escoge una fecha de jueves a lunes si los apartamentos te importan.

Sí. La entrada se organiza en franjas de una hora a lo largo del día, y su billete se reserva para el turno que usted elija, así que seleccione la ventana que mejor se adapte a sus planes. Llegue al inicio de la misma y podrá permanecer todo el tiempo que desee. Las primeras franjas de la mañana y las últimas de la tarde son las más tranquilas; las de media mañana se llenan con grupos de autocar.

Los domingos y festivos religiosos, la capilla cierra a los visitantes para la misa desde las 09:30 hasta las 11:30 aproximadamente, y el horario general es más reducido, con última entrada en torno al mediodía. Si visita un domingo, procure llegar a primera hora de la mañana o justo después de la misa.

Los menores de 13 años entran gratis, pero deben ir acompañados de un adulto que haya pagado su entrada. Para edades de 14 a 17 años, elija la entrada juvenil. Lleve consigo un documento que acredite la edad en la entrada.

La entrada reducida es para ciudadanos de la UE de 18 a 25 años y para docentes; el precio para mayores es para ciudadanos de la UE de 65 años o más. Traiga un documento de identidad con foto o justificante válido: se comprueba en la entrada.

Después de reservar, nuestro equipo gestiona tu entrada con fecha y te la envía por correo electrónico, normalmente con bastante antelación a tu visita. La presentas en la entrada el día que hayas elegido.

La Cappella Palatina es una capilla consagrada, por lo que se espera una vestimenta modesta que cubra hombros y rodillas, así como silencio en el interior. No se permite el uso de flash, trípodes ni palos selfie.