Часто задаваемые вопросы
Что входит в билет?
Вход в Палатинскую капеллу и комплекс Палаццо деи Норманни — Королевские апартаменты (открыты с пятницы по понедельник), Королевские сады, постоянная экспозиция и археологическая зона. Мы бронируем билет на выбранную вами дату и отправляем его на почту.
Королевские апартаменты всегда открыты?
Нет. Королевские апартаменты, включая Зал Рожера, открыты только с пятницы по понедельник. Со вторника по четверг они закрыты, и посещение сосредоточено на капелле и остальной части комплекса — по той же цене билета. Если апартаменты для вас важны, выбирайте дату с пятницы по понедельник.
Вход в фиксированное время?
Нет — ваш билет действителен в течение всего выбранного дня в часы работы. Вам не нужно приходить к точной минуте. Рекомендуем раннее утро или вторую половину дня, чтобы избежать утренних туристических групп.
Что происходит по воскресеньям?
По воскресеньям и в религиозные праздники капелла закрыта для посетителей на время мессы — примерно с 09:45 до 11:15, а общее время работы сокращено: последний вход около полудня. Если вы планируете визит на воскресенье, выбирайте раннее утро или сразу после мессы.
Нужен ли детям билет?
Дети до 13 лет проходят бесплатно, но в сопровождении взрослого с оплаченным билетом. Для гостей 14–17 лет предусмотрен молодёжный билет. Пожалуйста, имейте при себе документ, подтверждающий возраст, — его проверяют на входе.
Кто имеет право на льготный и пенсионный тариф?
Льготный вход — для граждан ЕС в возрасте 18–25 лет и для преподавателей; пенсионный тариф — для граждан ЕС от 65 лет. При себе необходимо иметь действующее удостоверение с фото или подтверждающий документ — его проверяют на входе.
Как и когда я получу свой билет?
После бронирования наша команда оформляет ваш билет с указанной датой и отправляет его вам по электронной почте — обычно задолго до визита. Вы показываете его на входе в выбранный день. Если нам не удастся подтвердить вашу дату, мы свяжемся с вами и вернём полную стоимость.
Есть ли дресс-код?
Капелла Палатина — освящённая часовня, поэтому ожидается скромная одежда, закрывающая плечи и колени, а также тишина внутри. Запрещены фото со вспышкой, штативы и селфи-палки.