Часто задаваемые вопросы
Что входит в билет?
С четверга по понедельник: вход в Cappella Palatina и маршрут по Palazzo dei Normanni — Королевские апартаменты, Королевские сады, постоянная экспозиция и археологическая зона. По вторникам и средам Королевские апартаменты закрыты, и вход включает только Cappella Palatina и Королевские сады. Мы бронируем билет на выбранную вами дату и отправляем его вам по электронной почте.
Королевские апартаменты всегда открыты?
Нет. Королевские апартаменты, включая Зал Руджеро, открыты только с четверга по понедельник. Во вторник и среду они закрыты, и посещение включает только Каппеллу Палатина и Королевские сады — остальная часть маршрута не входит. Наша цена одинакова независимо от выбранного дня, поэтому выбирайте дату с четверга по понедельник, если апартаменты для вас важны.
Нужно ли выбирать время входа?
Да. Вход осуществляется по часовым слотам в течение дня, и ваш билет бронируется на выбранный слот, поэтому выбирайте окно, которое подходит под ваши планы. Приходите к его началу — и затем можете оставаться столько, сколько захотите. Первые утренние и последние дневные слоты — самые спокойные; в середине утра приезжают группы на автобусах.
Что происходит по воскресеньям?
По воскресеньям и религиозным праздникам капелла закрыта для посетителей на время мессы примерно с 09:30 до 11:30, а общие часы работы короче: последний вход около полудня. Если вы планируете визит на воскресенье, выбирайте раннее утро или время сразу после мессы.
Нужен ли детям билет?
Дети до 13 лет проходят бесплатно, но в сопровождении взрослого с оплаченным билетом. Для гостей 14–17 лет предусмотрен молодёжный билет. Пожалуйста, имейте при себе документ, подтверждающий возраст, — его проверяют на входе.
Кто имеет право на льготный и пенсионный тариф?
Льготный вход — для граждан ЕС в возрасте 18–25 лет и для преподавателей; пенсионный тариф — для граждан ЕС от 65 лет. При себе необходимо иметь действующее удостоверение с фото или подтверждающий документ — его проверяют на входе.
Как и когда я получу свой билет?
После бронирования наша команда оформляет ваше входное разрешение на выбранную дату и отправляет его вам по электронной почте, как правило, задолго до вашего визита. Вы предъявляете его на входе в выбранный вами день.
Есть ли дресс-код?
Капелла Палатина — освящённая часовня, поэтому ожидается скромная одежда, закрывающая плечи и колени, а также тишина внутри. Запрещены фото со вспышкой, штативы и селфи-палки.