Συχνές ερωτήσεις
Τι περιλαμβάνει το εισιτήριο;
Είσοδο στο Cappella Palatina και στη διαδρομή του Palazzo dei Normanni — τα Βασιλικά Διαμερίσματα (ανοιχτά από Παρασκευή έως Δευτέρα), τους Βασιλικούς Κήπους, τη μόνιμη έκθεση και τον αρχαιολογικό χώρο. Το κάνουμε κράτηση για την ημερομηνία που επιλέγετε και σας το αποστέλλουμε μέσω email.
Είναι πάντα ανοιχτά τα Βασιλικά Διαμερίσματα;
Όχι. Τα Βασιλικά Διαμερίσματα, συμπεριλαμβανομένης της Sala di Ruggero, είναι ανοιχτά μόνο από Παρασκευή έως Δευτέρα. Από Τρίτη έως Πέμπτη παραμένουν κλειστά και η επίσκεψη επικεντρώνεται στο παρεκκλήσι και στην υπόλοιπη διαδρομή, στην ίδια τιμή εισιτηρίου. Αν τα διαμερίσματα είναι σημαντικά για εσάς, επιλέξτε ημερομηνία Παρασκευής–Δευτέρας.
Η είσοδος γίνεται σε συγκεκριμένη ώρα;
Όχι — το εισιτήριό σας ισχύει για όλη την ημέρα που θα επιλέξετε, εντός του ωραρίου λειτουργίας. Δεν χρειάζεται να φτάσετε σε συγκεκριμένη ώρα. Σας προτείνουμε νωρίς το πρωί ή αργά το απόγευμα για να αποφύγετε τις μεσημεριανές ομάδες με πούλμαν.
Τι ισχύει τις Κυριακές;
Τις Κυριακές και τις θρησκευτικές εορτές το παρεκκλήσι κλείνει για τους επισκέπτες κατά τη διάρκεια της Θείας Λειτουργίας, περίπου από τις 09:45 έως τις 11:15, ενώ το συνολικό ωράριο είναι μικρότερο, με τελευταία είσοδο γύρω στο μεσημέρι. Αν επισκεφθείτε την Κυριακή, στοχεύστε νωρίς το πρωί ή αμέσως μετά τη Λειτουργία.
Χρειάζονται εισιτήριο τα παιδιά;
Τα παιδιά κάτω των 13 ετών εισέρχονται δωρεάν, αλλά πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα με εισιτήριο. Για ηλικίες 14–17 επιλέξτε το εισιτήριο Νέων. Παρακαλούμε να έχετε μαζί σας αποδεικτικό ηλικίας κατά την είσοδο.
Ποιοι δικαιούνται τις μειωμένες τιμές και τις τιμές για ηλικιωμένους;
Η μειωμένη είσοδος ισχύει για πολίτες της ΕΕ ηλικίας 18–25 ετών και για εκπαιδευτικούς· η τιμή για ηλικιωμένους ισχύει για πολίτες της ΕΕ ηλικίας 65 ετών και άνω. Φέρτε έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία ή αποδεικτικό — ελέγχεται στην είσοδο.
Πώς και πότε θα λάβω το εισιτήριό μου;
Μετά την κράτηση, η ομάδα μας κανονίζει την είσοδο με συγκεκριμένη ημερομηνία και σας την αποστέλλει μέσω email, συνήθως πολύ πριν από την επίσκεψή σας. Την επιδεικνύετε στην είσοδο την ημέρα που έχετε επιλέξει. Αν ποτέ δεν μπορέσουμε να εξασφαλίσουμε την ημερομηνία σας, επικοινωνούμε μαζί σας και σας επιστρέφουμε το πλήρες ποσό.
Υπάρχει ενδυματολογικός κώδικας;
Το Cappella Palatina είναι καθαγιασμένο παρεκκλήσι, οπότε αναμένεται σεμνή ενδυμασία που καλύπτει τους ώμους και τα γόνατα, καθώς και ησυχία στο εσωτερικό. Δεν επιτρέπονται φλας, τρίποδα και selfie sticks.